A CIB Bank honlapján tájékoztatja ügyfeleit, hogy technikai okból jelenleg fennakadások tapasztalhatók elektronikus szolgáltatásaik esetében, illetve bankfiókjaik és a CIB24 telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkcionalitással érhető el - írják honlapjukon. A bank azt közölte, hogy a délelőtt folyamán karbantartáshoz kapcsolódóan, technikai okok miatt sajnos szolgáltatáskiesés volt tapasztalható az elektronikus csatornáik és egyes fióki, valamint CIB24 szolgáltatásaikban. A hiba elhárítása folyamatban van, fokozatosan történik meg az érintett szolgáltatások teljes kapacitásának elérhetővé tétele. Az okozott kellemetlenségért elnézést kérünk - írják Facebook-oldalukon.
CIB Bank - Allee Fiók A CIB Bank szolgáltatásai: számlavezetés, bankkártyák, megtakarítások, hitelkártyák, bevásárlókártya, lakáshitelek, szabad felhasználású hitelek, elektronikus bank, értékpapírok, lakás-előtakarékosság, nyugdíjpénztár, biztosítás. CIB24 telefonos ügyfélszolgálat: (+36 1) 4 242 242
CIB Bank - Pesterzsébeti Fiók A CIB Bank szolgáltatásai: számlavezetés, bankkártyák, megtakarítások, hitelkártyák, bevásárlókártya, lakáshitelek, szabad felhasználású hitelek, elektronikus bank, értékpapírok, lakás-előtakarékosság, nyugdíjpénztár, biztosítás. CIB24 telefonos ügyfélszolgálat: (+36 1) 4 242 242 Nyitvatartás: Hétfő 08. 30 – 16. 00 Kedd 08. 00 Szerda 08. 30 – 17. 00 Csütörtök 08. 00 Péntek 08. 30 – 15. 00 További információk: Parkolás: utcán ingyenes A tartalom a hirdetés után folytatódik Az oldalain megjelenő információk, adatok tájékoztató jellegűek. Az esetleges hibákért, hiányosságokért az oldal üzemeltetője nem vállal felelősséget.
AEGON, AXA Bank, Budapest Bank, CIB Bank, Citibank, FHB Bank/Allianz, K&H Bank A március 15-ei nemzeti ünnepünknek köszönhetően hosszú hétvége elé nézünk. A munka törvénykönyve által meghatározott rend szerint március 14-e (hétfő) pihenőnap, míg március 19-e (szombat) munkanap lesz. A Pé összegyűjtötte a legnagyobb magyarországi bankok ünnepi nyitvatartási rendjét, ami számos bankkapcsolattal rendelkező olvasó hasznára válhat az előttünk álló napokban. Mutatjuk azt is, hogy lesznek nyitva a boltok március 12 és 16 között. AEGON Az AEGON Hitelcentrumok nyitva tartása 2011. 03. 14 és 2011. 19 között: AXA Bank Az AXA Ügyfélcentrumai 2011. március 14-én és 15-én zárva tartanak, míg március 19-én, szombaton az AXA pénteki nyitvatartási rend szerint várja ügyfeleit. Budapest Bank A Budapest Bank fiókok a szombatra eső munkanap alkalmával a pénteki munkarend szerint fogadják ügyfeleiket, de legfeljebb 15 óráig tartanak nyitva. A március 15-ei héten is ennek megfelelően működtetjük fiókjainkat - közölte a Budapest Bank médiapartnere.
2016. június 30-tól telefonos ügyfélszolgálatunk telefonszáma megváltozott. A CIB24 telefonos ügyfélszolgálat új elérhetősége: (+36 1) 4 242 242. Kérjük, kérdés esetén a jövőben ezt a telefonszámot tárcsázza. A telefonos ügyfélszolgálatunk telefonszáma mellett az alábbi telefonszámaink is megváltoztak: ÚJ TELEFONSZÁM CIB Hitelvonal (+36 1) 399 8888 BT Helpdesk (+36 1) 399 8899 Telefonos behajtás információs vonal (+36 1) 399 8999
A CIB Bank, ügyfeleinek kényelmi szempontjait szem előtt tartva, a napokban egészítette ki CIB24 nonstop telefonos élőhangú ügyfélszolgálatát az IVR (automatikus telefonos menürendszer) szolgáltatással. Az 1998-ban indított CIB24 2002-ben mintegy 500 ezer, két évvel később már több mint 800 ezer, míg az idén több mint 1 millió telefonhívást bonyolított le. Ezek egy része csupán információ-szolgáltatás, míg nagyobb hányadát a tranzakciós megbízások felvétele teszi ki. Ennek fényében különösen ügyfélbarát az átlagos várakozási idő, amely 2006-ban mindössze 12 másodperc volt. A visszajelzések alapján nagy megelégedéssel használt CIB24 sikeres működését jelzi a 2003-ban elnyert Call Centre Oscar díj is. A CIB a 2006 novemberében bevezetett IVR-rendszer kialakítása során is kiemelt szempontként kezelte ügyfelei kényelmi igényeit. A rendszer lényege, hogy a CIB24 telefonos szolgáltatásai közül az egyszerű banki műveletek - számlainformáció, kártyaaktiválás, kártyatiltás - automata által vezérelt menüpontokból, a telefon nyomógombjai segítségével érhetők el, miközben az élőhangú ügyfélkiszolgálás továbbra is megmarad.
Telefonos ügyintézéshez az ügyfeleknek a jövőben 8-jegyű felhasználó-azonosítójukat (a 3 x 8 számjegyű GIRO-számlaszámuk középső 8 karaktere) és telefonos azonosító kódjukat (TAK) kell megadniuk. Ehhez a CIB Bank elkészítette, és tájékoztatólevél kíséretében postázta az úgynevezett személyes ügyfélkártyát, amely a szükséges számadatokon túl egyéb hasznos információkat is tartalmaz, segítséget nyújtva a gyors és kényelmes banki ügyintézéshez. Tovább Ha kommentelni, beszélgetni, vitatkozni szeretnél, vagy csak megosztanád a véleményedet másokkal, a Facebook-oldalán teheted meg. Ha bővebben olvasnál az okokról, itt találsz válaszokat.
Telefonos ügyintézéshez az ügyfeleknek a jövőben 8-jegyű felhasználó-azonosítójukat (a 3 x 8 számjegyű GIRO-számlaszámuk középső 8 karaktere) és telefonos azonosító kódjukat (TAK) kell megadniuk. Ehhez a CIB Bank elkészítette, és tájékoztatólevél kíséretében postázta az úgynevezett személyes ügyfélkártyát, amely a szükséges számadatokon túl egyéb hasznos információkat is tartalmaz, segítséget nyújtva a gyors és kényelmes banki ügyintézéshez. (X)
Telefonos ügyintézéshez az ügyfeleknek a jövőben 8-jegyű felhasználó-azonosítójukat (a 3 x 8 számjegyű GIRO-számlaszámuk középső 8 karaktere) és telefonos azonosító kódjukat (TAK) kell megadniuk. Ehhez a CIB Bank elkészítette, és tájékoztatólevél kíséretében postázta az úgynevezett személyes ügyfélkártyát, amely a szükséges számadatokon túl egyéb hasznos információkat is tartalmaz, segítséget nyújtva a gyors és kényelmes banki ügyintézéshez. További információ:. itt olvashat.